Вопросы и ответы

Безусловно. Кожа — это полотно, а вы — автор идеи. Если у вас есть фото желаемой модели или эскиз, отправьте его нам. Наши мастера проанализируют конструкцию и воспроизведут её с максимальной точностью, либо внесут авторские корректировки по вашему желанию. Ваше видение — наше исполнение.

Мы считаем, что идеальная посадка — это стандарт, а не роскошь, за которую нужно доплачивать. Корректировка размера, замена фурнитуры (например, молнии на пуговицы) или выбор другой фактуры кожи в рамках базовой стоимости материалов не меняют цену изделия. Вы платите за изделие, а персонализация — это наш сервис для вас.

Это как раз тот случай, когда стоит обратиться в VorteLeather. Отправьте ваши индивидуальные мерки вместе с заказом, и мы создадим лекала персонально под вашу фигуру. Если вы сомневаетесь в правильности снятия мерок, наши консультанты предоставят подробную видео-инструкцию или помогут онлайн.

Поскольку каждое наше изделие создается по индивидуальным меркам и с учетом персональных пожеланий клиента, оно является уникальным и не подлежит перепродаже. Поэтому, согласно законодательству и нашей политике, персонализированные изделия надлежащего качества не подлежат возврату или обмену.

Просим ответственно подходить к снятию мерок и согласованию деталей. В случае выявления производственных недостатков мы, безусловно, устраним их за свой счет или произведем обмен.